Der Hauptbahnhof Breslau gilt als einer der besten Bahnhöfe Europas hinsichtlich Service, Anbindung, Ausstattung, Wartezeiten etc.. Die Platzierung zeigt, dass der Bahnhof nicht nur historisch und architektonisch bedeutend ist – sondern auch modernisiert wurde und in puncto Passagierkomfort gut bewertet wird. Die Bewertungskriterien waren unter anderem: Ticket-Optionen, Serviceangebote, Barrierefreiheit, kostenloses WLAN, nationale & lokale Anschlussmöglichkeiten.